Laboratorium Medis dan Klinik PRAMITA

Bagi PRAMITA, kualitas berarti menghadirkan produk dan layanan yang melampaui harapan pelanggan. Kualitas yang baik tidak datang begitu saja, tetapi hanya dapat dihasilkan oleh sistem yang diterapkan dengan baik dan telah menjadi budaya. Sebagai laboratorium klinik modern, PRAMITA memandang bahwa target pencapaian kualitas yang dikejar melalui budaya mutu adalah menyediakan produk dan layanan yang maksimal sehingga mencapai kepuasan pelanggan.

Oleh karena itu, untuk mencapai target tersebut dibutuhkan perhatian di segala aspek secara detail. Untuk pemantauan, akan dilakukan audit berkala. PRAMITA senantiasa melakukan audit mutu baik internal maupun eksternal yang bertujuan untuk memastikan/menjamin bahwa standar mutu yang telah ditetapkan dapat dipertahankan setiap saat. Audit tersebut dilakukan oleh pihak independen yang mengacu pada standar manajemen mutu ISO 9001:2015, standar manajemen lingkungan ISO 14001:2015, standar manajemen keselamatan dan kesehatan kerja ISO 45001:2018, serta ketentuan yang ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan RI, sehingga terjamin mampu memberikan penilaian yang objektif. Selain kegiatan pengendalian mutu dan audit mutu, PRAMITA senantiasa melakukan pengukuran mandiri terhadap komunitas laboratorium internasional melalui program Kinerja Mutu Internasional.

Sebagai wujud komitmen, PRAMITA senantiasa menerapkan kebijakan sistem manajemen pada seluruh aspek seperti kebijakan mutu, kebijakan lingkungan, dan kebijakan sistem manajemen kesehatan & keselamatan kerja secara berkelanjutan yang dilaksanakan oleh seluruh jenjang manajemen dan staf.

Sejauh ini, posisi PRAMITA selalu berada pada level yang sangat baik di semua parameter yang dibandingkan. PRAMITA juga menyadari bahwa inovasi dan perbaikan berkelanjutan merupakan satu-satunya fondasi untuk dapat menang dalam persaingan bisnis yang semakin ketat. Inovasi dan perbaikan di segala aspek merupakan komitmen terpenting yang selalu diutamakan oleh PRAMITA, demi keinginan untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.